Sadržaj članka:
Podršku na Instagramu pružaju administratori i moderatori. Korisnici mogu prijaviti kritične pogreške aplikacije, blokirane stranice i sukobi.
U drugom slučaju žalbe se rijetko razmatraju, jer Možete blokirati sudionika i više ne primati obavijesti.
Koja pitanja se rješavaju u prilog?
Problemi koji se rješavaju kroz administraciju uključuju predmeti:
- račun je hakiran ili oporavlja osobne podatke to je nemoguće;
- pogreške pri objavljivanju fotografija, pisanju komentara ili pretplata na druge račune;
- blokiranje sadržaja. Pitanja koja se odnose na medije sa dobna granica;
- nagli otkaz broja pretplatnika i pretplata.
Svi ti problemi mogu se riješiti povratnim informacijama kontaktiranjem s mobilne ili računalne verzije. Ovisno o složenosti izdaje, prijava se može razmatrati u roku od 24 sata ili 72 sati.
-> Изменение категории в Инстаграм
- Niste pronašli odgovor? Postavite pitanje, pripremit ćemo vam i poslati vam odgovor putem e-maila
- Snažna nadogradnja na Instagram računu
Kontaktirajte putem mobilne verzije
Pomoću mobilne aplikacije možete stvoriti poziv i primiti obavijest o odgovoru. To je prikladno za te korisnike koji društvenu mrežu koriste samo pametnim telefonom.
Upute za kreiranje poziva:
- Prijavite se i otvorite svoj profil.
- Otvorite “Postavke” (tri točke na vrhu).
- Pomaknite se do “Podrška”.
- Kliknite “Prijavi problem”: napiši SMS poruka, priložite snimke zaslona.
Napomena: Instagram administracija će problem riješiti brže ako vlasnik profila dodati će slike.
U prozoru koji se pojavi možete pronaći odgovore na uobičajena pitanja. Preporuča se pročitati odjeljak Pitanje-odgovor prije žalbe stvorio.
-> Как отписаться от ненужных подписок в Инстаграме
Kategorija nudi rješenja za probleme koji su najčešće nastaju kod korisnika. Ako ne obraćate pažnju – administracija samo pošalji vezu na postojeći odgovor.
Od računalne verzije
Možete pisati u podršku Instagramu iz računalne verzije. Da biste bržu aplikaciju učinili, samo kliknite vezu
Često postavljana pitanja nalaze se u istom odjeljku. ako problem ne odgovara opisu bilo čega od navedenog – trebate Kontaktirajte izravno podršku za Instagram.
Uz to, korisnik bi trebao pročitati pravila. povjerljivost usluge za pravilno sastavljanje žalbe.