Otkažite narudžbu u Wildberry Storeu
Možete otkazati narudžbu u mrežnoj trgovini Wildberry dovoljno jednostavno. Možete ih koristiti nekoliko mogućnosti isključivanja po vašem izboru. Najlakše je ručno odbacivanje u vašem osobnom računu na web stranici https://www.wildberry.ru/.
- Da biste to učinili, morate otvoriti stranicu svog profila Vayldberriz;
- Lijevo u glavnom bloku izbornika odaberite “Moje isporuke”;
Uklanjanje isporuke s vašeg računa na web stranici Wildberries
3. Označite željeni proizvod kvačicom i kliknite gumb “Izbriši” u nastavku. od isporuke “;
4. Prema tome – vaš se proizvod još ne smije izdavati isporuka.
Kada poduzmete ove jednostavne korake, status proizvoda u odjeljku narudžbe će imati vrijednost “Zatvoreno”. Primit ćete i pismo na adresu E-pošta koju ste naveli prilikom registracije za uslugu. U tome Ako ste već registrirali robu za dostavu, jednostavno je možete pojavljuju se na mjestu preuzimanja.
Odbijanje proizvoda pomoću Wildberry-a
Postoji još jedan način da ne kupite ono što ste već odabrali Trgovina divljinama. Da biste ga implementirali, morate nazvati broj 8 800 100-75-05. Možete nazvati s bilo kojeg mjesta u Rusiji, a ne brinite o svom saldu, pozivi su besplatni. Podigni telefon operater. Budite spremni odgovoriti na nekoliko pitanja: svoje ime, mobilni broj, kod isporuke i tako dalje. Možete pitati pomoć u odbijanju robe. Nakon čega ćete samo morati pratite stanje u svom računu na web lokaciji.
Razlozi za otkazivanje naloga Wildberry
Mnogi se kupci odluče otkazati svoju narudžbu zbog koji su pogrešno naznačeni podaci tijekom registracije. Da biste stvorili nakon aplikacija s već ispravnim podacima. Ne morate to raditi. Jeste možete zatražiti pomoć putem broja za podršku koji je napisan u prethodni odjeljak. Kontaktirajte operatera i objasnite svoj problem. Za nekoliko minuta to će biti eliminirano.
Operatora možete kontaktirati ne samo putem mobilnog telefona. Na web mjestu možete ostaviti zahtjev u kojem morate opisati svoje problem. Idite na obrazac preko izbornika na vašem računu. Jeste берите “Moje žalbe” . Ako imate osobne razloge da ne kupite odabrani proizvod, možete ga odbiti u LC-u ili se neće pojaviti po isporuci. Wildberry će biti otkazan automatski nakon nekog vremena.
Stavka “Moje žalbe” na web stranici Wildberry
Povrat robe
Često se dogodi da ste naručili proizvod, pa čak i dobili, ali to vam se nije dopalo ili vam nije odgovaralo određenim parametrima. Uprkos tome, imate ga pravo vratiti. Ali ne smije proći više od 21 dan od dana primitka. Morate imati dobre razlozi. Na primjer, veličina, boja, duljina nije u skladu s opisom ili drugim parametrima.
Kupnju možete vratiti samo uz cijeli paket i sve susjedni, koji su u trenutku primitka – etikete, ukupno ambalaža, naljepnice i ostalo. U nekim slučajevima to možda nećete vratite svu robu. Možete vratiti neke predmete koji objavljeni su u prijavi. Za kvar može biti kriv samog prodavača. Na primjer, ambalaža se deformirala kada primitak. Obavezno popravite ove nijanse nakon primitka, tako da fotografije bi mogle potvrditi vaše riječi u aplikaciji. Ako je vaša greška nema odstupanja proizvoda ili njegove štete, svi troškovi povrata Dostava preuzima internetsku trgovinu.
Kako mogu vratiti predmet Wildberries
Da biste izvršili povrat novca, morate ponovno posjetiti web mjesto Vayldberriz. Zatim unesite svoj osobni račun i pronađite predmet “Moja garderoba.” Na popisu proizvoda pronađite onaj koji želite vratiti i provjerite da ne postoji naziv “Nije primjenjivo” povratak “. Odaberite ga kvačicom i kliknite na gumb za povratak.
Za povratak možete koristiti kurirske usluge koje djeluju u velikim ruskim gradovima. Ako je trgovina kriva vratite ne, to će vas koštati 200 rubalja. Otkrijte i Zašto Wildberryju plaćena dostava od 200 rubalja. Možete i vi koristite Rusku poštu. Ako gumbe “Vrati” na stranici sa vaša roba nije, tada je rok povratka već istekao. A nemate mogućnosti da ga vrati.
Podaci za kontakt
Da biste vratili ili otkazali narudžbu u mrežnoj trgovini Wildberry Možda će vam trebati drugi kontakti za kontaktiranje podrške. ВыMožete ih pronaći na web mjestu u donjem bloku. Na ovoj stranici dostupno je i nekoliko adresa e-pošte trgovine poveznice na službene stranice na različitim društvenim mrežama. među koji: VKontakte, razrednici, Telegram, Viber i vlastiti IP veza Wildberries.
Stranica za kontakt mrežne trgovine Wildberries
Umjesto kontaktnog obrasca ili adrese e-pošte, možete koristiti stranice na društvenim mrežama na kojima korisnici raspravljati o svim pitanjima. Na temu možete i sami napisati svoje otkazni nalog za wildberry.
