Sadržaj članka:
- 1 Razlozi kašnjenja paketa na carini
- 2 Što učiniti ako carina odgodi pošiljku iz Kine
- 3 Zaključak
Razlozi kašnjenja u slanju carina
U procesu praćenja našeg paketa, to možemo otkriti Status našeg paketa promijenjen je u “Paket odložen na carini” ili slično, što signalizira probleme u prolazu carinska kontrola.
Razlozi kašnjenja u slanju u Aliexpressu mogu biti sljedeći:
- Prisutnost u paketu nekoliko sličnih proizvoda (deset identičnih telefoni, haljine, jakne itd.), što može biti znak komercijalni teret;
- Namjerno podcjenjivanje vrijednosti onih u paketu roba;
- Razlika u prijavljenoj bruto i neto robi;
- Ukupna vrijednost robe na paketu prelazi 1000 eura, dok carina za ovu pošiljku nije plaćena naknada;
- Ukupna težina paketa je veća od 31 kg. Kad prekomjerna težina također plaća se naknada;
- Prisutnost u paketu zabranjene robe za uvoz (lijekovi, oružje, biljke i životinje, alkohol, predmeti umjetnosti, nakit, špijunski uređaji itd.). U ovom slučaju roba će biti uhićen istragom;
- Predmeti koji krše autorska prava (kao što je to bio slučaj s Xiaomi telefoni);
- Želja carine da pojasni podatke o pošiljatelju.
Primatelj može biti obaviješten o kašnjenju pošiljke kod carine sustav isporuke (pismo logističke službe). Ali posebno ne treba se tome nadati, jer će biti bolje da ga sami pratite dostava vaše robe na web stranici Ruske pošte i kineske pošte tvrtki.
Također smo ranije ispitali što učiniti ako se to pojavi na web mjestu Aliexpress poruka “Oprosti, nemaš autorizaciju pristupa ova stranica “.
Obavijest o zakašnjelim paketima na carini u statusu paketa
Što učiniti ako je carina odgodila pošiljku iz Kine
Ako je vaša pošiljka s Aliexpressom dobila status “Paketa zadržan na carini “- ne žuri u paniku. Na prolazu na carini će neke robe možda trebati 3-5 dana, nakon čega paket se šalje dalje.
Ako nakon određenih 5 dana paket još uvijek postoji Status pošiljke odložen kod carine (prilikom provjere na web stranici Pošta Rusija), tada trebate kontaktirati carinu i pokušati saznajte razlog kašnjenja.
Ako je prodavač kriv za kašnjenje (pogrešno ispunjeno prateća dokumentacija, potrebne naknade nisu plaćene itd.), Za povrat uplaćenog novca potrebno je otvoriti spor s prodavateljem fondova. Na otvaranju spora, uprava “AliExpress” ponudit će u roku od 7 dana da vam dostavim dokumente koji potvrđuju kriv je prodavač u carinskom kašnjenju robe.
Ako postoje problemi s isporukom robe, otvorite spor prodavač
Ovi se dokumenti mogu dobiti od carinske službe, međutim, može im biti potrebno od 3 do 30 dana (što u Alijevih predloženih 7 dana očito ne odgovara). Da ubrzate proces će trebati ići na distribuciju poštanski ured gdje će se od vas zatražiti sljedeći dokumenti:
- Račun iz trgovine u kojoj je izvršen kupiti;
- Dokument koji potvrđuje plaćanje robe (obično izjava o Račun);
- Putovnica (original i fotokopija). Uz mnoge iste vrste roba u paketu može zahtijevati i kopije putovnica rodbine kako bi bili sigurni da je ta roba kupljena za njih;
- Fotografije robe u paketu;
- Obrazac za objašnjenje s popisom nazivi robe u paketu i njihova namjena.
Ako je potrebno, od vas će se morati platiti naknada, Zašto vam treba putovnica i identifikacijski kod.
Ako se ovi dokumenti mogu dobiti, bit će potrebni pošaljite prodavaču i pričekajte da se spor riješi. Možeš očekivati da ću vratiti punu cijenu plaćenu ranije roba umanjena za troškove prijevoza, iako je bilo slučajeva da 50% ili manje troškova robe vraćeno je kupcima.
Obično je pošiljka na carini najkasnije 14 dana nakon toga obavijesti primatelja pošiljke o kašnjenju, nakon čega će biti poslan natrag. Štoviše, u nekim slučajevima (zračna pošta) njezin boravak na carini može biti 30 dana.
Možda se također pitate što je status carinjenja. po isporuci robe iz Alije.
zaključak
Ako vam pošiljka kasni na carini, ne žurite s panikom. Možda će za 3-5 dana sigurno proći carinu kontrolirati i otići do primatelja. Ako je paket uključen carine duže vrijeme (više od 5 dana), onda preporučujem obratite se carini i saznajte razloge kašnjenja. U slučaju Izravna je krivica prodavatelja za pokretanje spora oko Alije i moguće je da će vam biti vraćen prethodno uplaćeni iznos.
