Što je prvo što napravite kad se probudite ujutro? Anketa kaže da provjerite telefon i prijavite se na Facebook.
Istraživanje tvrdi da 80% stanovništva u SAD-u provjerava svoje telefoni prije nego što opere zube.
Zašto nisam iznenađen?
Priznat ću da sam i kriva za ranojutarnji Facebook. Facebook nije samo prva aktivnost mog dana, već i posljednja kao dobro. Ne mislim da ću ni pola spavati da nisam pročitao svoje prijateljeva ažuriranja statusa i svađa se s pola tuceta stranaca (Fb članovi grupe) o finalu GOT-a.
Facebook je postao bitan dio našeg svakodnevnog života. Zamislite kako će nam biti poremećeni životi ako ima naš Facebook račun je onemogućen?
Nedavno se moja prijateljica zaključala s računa podijelila je sadržaj označenim. Da budem fer, moj prijatelj nije tehnološki pametni uopće. Potreban joj je priručnik s uputama samo da bi poslao odgovor zahtjev za prijateljstvo. Nepotrebno je reći da ona nije shvatila da sadržaj je bio autorsko pravo.
Bila je doslovno u suzama kad me zvala u pomoć. Kako će sada se povezuje sa svojim knjižnim klubom? Miriam je upravo stvorila grupu o Hanninom svadbenom iznenađenju. Nedostajat će joj sve. Pomozite!
Kroz njezine jezive molbe za pomoć, prikupio sam taj Facebook onesposobio njen račun. Na obećanje besplatne večere, stavio sam svoju naočale za čitanje kako bi joj pomogao oporaviti svoj Facebook račun.
Evo što sam pronašao:
Zašto Facebook može onemogućiti vaš račun?
Facebook zadržava pravo privremeno ili trajno onemogućite korisničke račune ako krše njegove uvjete upotrebe, pravila, i standarde zajednice. Osobito će Facebook obustaviti vaš račun ako:
- Kršite njegove Uvjete korištenja
- Objavite sadržaj koji je u suprotnosti sa standardima zajednice
- Koristite lažno ime
- Lažno se predstavljate
- Sudjelujete u spamingu – aktivnost u kojoj ste i vi kontinuirano kontaktirati korisnike Facebooka u svrhu uznemiravanja, oglašavanje, promocija ili drugo ponašanje koje ne dopuštaju Facebook.
Neki uobičajeni primjeri kršenja pravila su:
- Korisnik Fb uprkos tome, više puta je koristio jezik za zlostavljanje upozorenja, na Facebook postovima
- Korisnik Facebooka kopira vezu svog poslovanja na ostale Fb stranice i grupe unatoč upozorenjima s Facebooka
- Fb korisnik dijeli sadržaj koji je u vlasništvu drugog organizacija / pojedinac / osoba
- Fb korisnik objavljuje sadržaj koji se može klasificirati kao nepoželjan. Sporni sadržaj može uključivati govor mržnje, golotinja, seksualni sadržaj, samopovređivanje, teroristička propaganda i promocija reguliranih tvari.
- Korisnik Fb koristi lažno ime u svom Fb profilu
Iako svi mrzimo čitati “Uvjete i odredbe” bilo koje poslu, savjetujem vam da ih barem pregledate kako biste bili sigurni vaš se račun ne blokira.
Sada kada razumijete zašto Facebook može onemogućiti vaš račun da vidimo kako možete povratiti.
Prvo prvo provjerite ima li vaš račun stvarno onesposobljen. Ponekad niste u mogućnosti za prijavu Facebook iz razloga poput loše veze ili zlonamjernog softvera.
Ako je Facebook onemogućio vaš račun, vidjet ćete poruku s Facebooka rekavši da je vaš račun onemogućen. Ako ti ne vidite ovu poruku, onda biste mogli imati drugačiju problem.
Nakon što ste sigurni da je vaš račun onemogućen, imate kako biste saznali je li privremeno onemogućen ili trajno onemogućeno.
Kako da to učinim?
Jednostavno je, otvorite Facebook stranicu za prijavu i unesite svoju prijava i zaporka.
Ako je vaš račun privremeno onemogućen, tada je vaš na ekranu će se prikazati sljedeća poruka:
Međutim, ako je vaš račun trajno onemogućen, vi dobit će naknadnu obavijest:
Ako je vaš račun privremeno onemogućen, prijeđite na korak 3 da ga oporavim. Međutim, ako je vaš račun onemogućen trajno; Žao mi je što ga nikad nećete moći oporaviti.
Jedino što možete učiniti je čitanje i ponovno čitanje Facebook-a standarde zajednice, napravite novi račun i provjerite jeste li nemoj ponovo prekršiti uvjete
Ako je vaš račun privremeno onemogućen, postoji a šanse da ćete ga moći povratiti. Ono što možete učiniti je podnijeti žalbu i zatražiti od Facebooka da preispita njihovu odluku.
Kako podnijeti žalbu na Facebooku?
- Otvorite Facebook obrazac za žalbu i recenziju u vašem preferiranom preglednik.
- Kada kliknete na vezu, stići ćete na ovu stranicu:
- Facebook će vas tražiti da unesete e-poštu za prijavu ili mobilni telefon broj na kojem je registriran FB račun. To će vas i pitati da unesete svoje puno ime dok slušate na Facebook računu. Konačno, tražit će da pošaljete svoj ID (identifikacijski dokument) kao a JPEG datoteka.
ID dokumenta može biti:
- Vaša vozačka dozvola
- Vaša putovnica
- Izvod iz matične knjige rođenih
- Nakon što unesete ispravne podatke, pritisnite Pošalji.
- Jednom kad pogodite, dobit ćete priznanje od Facebooka navodeći da su primili žalbu za reviziju i odgovorit će na uskoro putem e-pošte.
Facebook će vas obavijestiti o njihovoj odluci u roku od 4-7 radnih dana dana. Poslat će vam e-poštu (na adresu e-pošte koju ste naveli u obrazac za žalbu) i reći da li su reaktivirali vaš računa ili ne.
U slučaju da su se odlučili protiv toga, nećete moći pristupiti Vaš korisnički račun. Ako bi ga odlučili ponovno aktivirati, dat će vam se veza za resetiranje zaporke i korištenje vašeg Facebook računa.
Savjeti za pamćenje
Prenesite valjani identifikacijski dokument. Pobrinite se da dokument koji prenosite nije istekao.
- Provjerite je li slika koju prenosite ista kao onu tvoju sliku profila na Facebooku. Ako to nemate slika, a zatim upotrijebite sličnu.
- Pazite da ne prenosite lažne dokumente
- Nemojte ponovo i ponovno slati žalbu.
Često postavljana pitanja
Prošlo je više od 5 dana, a nisam dobio odgovor s Facebooka.
Facebook obično odgovori u roku od 4-7 radnih dana, biti pacijent. Ako i dalje ne dobijete odgovor od Facebooka, onda provjerite mapu neželjene pošte na vašem računu e-pošte.
Mogu li ponovo podnijeti žalbu?
Da, ako niste dobili odgovor od Facebooka za više nakon 30 dana, a zatim možete ponovo podnijeti žalbu.
Imate li još pitanja?
Napišite u odjeljku s komentarima u nastavku, a mi ćemo se potruditi da to učinimo odgovori im svima!
