Je li vaš Facebook račun onemogućen? Jeste li se pokušali prijaviti danas i umjesto toga primio ovu poruku:
Vidjevši ovu poruku moglo bi vas zabrinuti; možda razmišljate sebi da niste prekršili nijednu Facebook zajednicu Standardi, zašto je vaš račun onemogućen?
Moguće je da je Facebook onemogućio vaš račun pogreška. Ponekad Facebookov algoritam pogreši šalu, sarkazam, ili bezopasne inoblik acije o kontroverznoj temi koja treba biti a kršenje njegovih politika i standarda zajednice.
Na primjer, 2011. godine Roger Ebert komentirao je smrt Jackassova zvijezda Ryan Dunn sa ovim statusom na Facebooku, “Prijatelji ne daj da jackasses piju i ne voze. “Roger Ebert sudi činjenica da je Ryan Dunn glumio i u programu Jackass da je srušio automobil jer je vozio dok je bio pijan.
Neki korisnici Facebooka ovaj su Facebook status smatrali uvredljivim i označio ga. Kao odgovor, Facebook je onemogućio Rogera Eberta računa ukratko. Gospodin Ebert je uspio povratiti svoj račun obraćajući se Facebooku na Twitteru.
Ovaj incident nam govori tri stvari:
- Facebook može pogreškom onemogućiti vaš račun
- Facebook može deaktivirati vaš račun ako je vaš post / račun označio je više korisnika Facebooka
- Moguće je oporaviti onemogućeni Facebook račun
S druge strane, moguće je da vi nesvjesno prekršio standarde Facebook zajednice.
Na primjer, moj prijatelj koji upravlja iznajmljivanjem zajednice stranici, nedavno je onemogućen Facebook. Facebook je tvrdio da oni onesposobio račun mog prijatelja jer je prekršio prekršaj, poslali su ovu poruku:
“Ne smijete prihvatiti ništa vrijedno na koji ćete privući promet aplikaciju ili web lokaciju koja se bavi prometnom arbitražom ili jednu koja sadrži nerazmjernu količinu oglasa u odnosu na sadržaj, ili sadržaj koji je vrlo seksualni, šokantan, klik-bait ili promoviran prevare „.
Moj prijatelj često objavljuje o lokalnim mjestima za odmor, dostupnost kuća za iznajmljivanje, lokalnih događanja, itd. Nema ga zlonamjerne namjere, ali u ovom je slučaju slučajno podijelio post koji je sadržavao previše oglasa lokalne tvrtke. Od Facebook smatra da je to prekršaj, njegov račun je bio onemogućeno.
Dobra vijest je da je podnio žalbu Facebooku i pojasnili su mu položaj, a oni su vratili njegov Facebook račun. Dakle, što nam oduzima ovaj primjer? Naučili smo tri stvari:
- Facebook će onemogućiti vaš račun ako kršite njegovu zajednicu standardi ili politike
- Važno je pročitati Facebook standarde zajednice, pravila i uvjete upotrebe kako biste bili sigurni da ne kršite njih nesvjesno
- Možda ćete moći oporaviti račun ako podnesete žalbu na Facebook
Jedino pitanje sada je:
Kako mogu podnijeti žalbu na Facebooku?
Podnošenje Facebook žalbe jednostavan je zadatak, koji možete dovršiti postupak u nekoliko jednostavnih koraka. Objasnit ću svaki od njih odvojeno. Počnimo!
1. korak: Otvorite Facebook obrazac za žalbu i recenziju u svom željeni preglednik.
Postoje dva načina na koje možete pristupiti žalbi na Facebooku i obrazac za pregled. Najprije računu možete pristupiti klikom na ovu vezu. To je najlakša metoda, ali ako se ta veza prekine ili ne rade iz nekog razloga, onda možete pristupiti obrascu za žalbu u sljedećim koracima:
- Otvorite početnu stranicu željenog preglednika
- Upišite “Facebook centar za pomoć”. Dobit ćete sljedeće proizlaziti:
- Nakon što kliknete ovu opciju, odaberite “Facebook centar za pomoć” uputit će se na početnu stranicu centra za pomoć Fb. Izgledat će kao ovo:
- Once you are on this page, select managing your account>Prijava i lozinka:
- Stranica za prijavu i lozinku izgledat će ovako:
- Odaberite Ispravite problem koji se nalazi na lijevoj strani stranicu, a zatim odaberite “Ne mogu se prijaviti u Facebook”
- Jednom kada kliknete “Ne mogu se prijaviti u Facebook” dobit ćete nekoliko opcija. Pomaknite se prema dolje i odaberite “Saznajte ima li vaš račun je onemogućen. “Na kraju stranice vidjet ćete” molim vas koristite ovaj obrazac za traženje pregleda. “Odaberite ovu vezu i bit ćete stići u obrazac za žalbu.
2. korak: ispunite žalbu “Moj osobni račun je onemogućen” form
Obrazac za žalbu izgledat će ovako:
Facebook će vas tražiti da unesete podatke o sebi potvrdite svoj profil. Navedite ispravne podatke za povećanje šanse za oporavak računa.
Facebook će vas tražiti da unesete e-poštu za prijavu ili mobilni telefon broj na kojem je registriran FB račun. To će vas i pitati da unesete svoje puno ime dok slušate na Facebook računu. Konačno, tražit će da pošaljete svoj ID (identifikacijski dokument) kao a JPEG datoteka.
ID dokumenta može biti:
- Vaša vozačka dozvola
- Vaša putovnica
- Izvod iz matične knjige rođenih
- Nakon što unesete ispravne podatke, pritisnite Pošalji
- Jednom kad pogodite, dobit ćete priznanje od Facebooka navodeći da su primili žalbu za reviziju i odgovorit će na uskoro putem e-pošte.
Korak 3: Pričekajte da vam Facebook odgovori
Facebook će vas obavijestiti o njihovoj odluci u roku od 4-7 radnih dana dana. Poslat će vam e-poštu (na adresu e-pošte koju ste naveli u obrazac za žalbu) i reći da li su reaktivirali vaš računa ili ne.
Ako bi ga odlučili ponovno aktivirati, dobit će vam vezu do resetirajte zaporku i koristite svoj Facebook račun. Međutim, u slučaju oni su se odlučili protiv toga, nećete moći pristupiti svom račun. Možete primiti sljedeću poruku:
Korisni savjeti
- Prenesite valjani identifikacijski dokument. Pobrinite se da dokument koji prenosite nije istekao.
- Provjerite je li slika koju prenosite ista kao onu tvoju sliku profila na Facebooku. Ako to nemate slika, a zatim upotrijebite sličnu.
- Pazite da ne prenosite lažne dokumente
- Nemojte ponovo i ponovno slati žalbu.
- Ako na svojoj stranici imate vrijedne podatke, napravite sigurnosnu kopiju! Vas možda ga neće moći vratiti ako je vaš račun onemogućeno.
FAQ
Pitanje: Prošlo je više od 5 dana, a nisam ni ja dobio je odgovor s Facebooka.
Odgovor: Facebook obično odgovori u roku od 4-7 radnih dana, biti pacijent. Ako i dalje ne dobijete odgovor od Facebooka, onda provjerite mapu neželjene pošte na vašem računu e-pošte.
Pitanje: Mogu li ponovo podnijeti žalbu?
Odgovor: Da, ako niste dobili odgovor od Facebooka za više od 30 dana, a zatim možete ponovo podnijeti žalbu.
Pitanje: Više puta sam podnio svoju žalbu, ali Ne primam nikakav odgovor s Facebooka.
Odgovor: Možete pokušati prijaviti to Facebooku tako da odete na centar za pomoć i odabir opcije “prijavi problem.” slijedite korake, kao što vam je zatražio Facebook. Možete i pružiti ruku na Facebook na Twitteru. Radilo se za Rogera Eberta, možda i hoće rade i za vas!
Pitanje: Mogu li podnijeti žalbu u ime svog prijatelj?
Odgovor: Ne, žalbu možete podnijeti samo za svoju osobnu račun. Možete im pomoći ako potvrdite njihov račun ako Facebook kontaktira vas.
Pitanje: Mogu li podnijeti žalbu u ime svog Dijete / supružnika / partnera?
Odgovor: Ne, ne možete podnijeti žalbu u ime svog djeteta, supružnik ili partner. Ne možete podnijeti žalbu nijednoj obitelji član. Međutim, mogu sami podnijeti žalbu slijedeći gore navedenu metodu.
Zaključak
Zapamtite, Facebook dopušta samo djeci starijoj od 13 godina godina za izradu računa na Facebooku. Ako je vaše dijete mlađe od 13 godina neće moći stvoriti Facebook račun. Ako on napravio račun pod lažnim informacijama, Facebook će onemogućiti njegov račun trajno nakon saznanja.
Pitanje: Što će se dogoditi ako moj račun bude trajno onemogućeno?
Odgovor: Ako je vaš račun trajno izbrisan, nećete biti mogućnost pristupa računu ili sadržaju na njemu. Tvoji će prijatelji neće moći pretraživati ni račun. Bit će uklonjen iz Facebook.
Je li ovaj članak bio koristan?
